Política de Cookies

1. Visão Geral

A presente Política de Cookies (“Política”) descreve a recolha, armazenamento, tratamento e utilização de Cookies instalados no presente website e aplicação móvel (“Plataformas Digitais”) disponibilizadas pela Plenoil, S.L., com sede na C/Torrelaguna 64, Edifício Fiteni III, Plant 2, 28043 Madrid, com o número de identificação fiscal B93275394, registada na Conservatória do Registo Comercial de Madrid sob o mesmo número (“Plenergy”).

Esta Política detalha as práticas de proteção de dados da Plenergy e informa os utilizadores (“Utilizadores” ou “Titulares dos Dados”) sobre as formas como poderão exercer os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Foi redigida em conformidade com a legislação nacional e europeia em vigor sobre a proteção de dados, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), assim como outras leis, requisitos regulamentares e melhores práticas aplicáveis.

Note-se que esta Política não é aplicável a websites ou tratamentos de dados efetuados por terceiros que possam ser acedidos através de hiperligações disponibilizadas nas Plataformas Digitais. Essas operações de tratamento serão da responsabilidade dos terceiros que os recolhem.

O Utilizador poderá, a todo o tempo, configurar as suas preferências relativamente aos Cookies utilizados nas Plataformas Digitais, através da ferramenta disponibilizada no Ponto 7 (Gestão de Cookies).

Recordamos que alguns Cookies permitem a sua identificação e, nessa medida, deverá também ler e tomar conhecimento da Política de Privacidade, a qual esclarece e complementa a presente Política. 

2. O que são Cookies?

Os Cookies são pequenos ficheiros de informação, normalmente em formato .html, armazenados por um website no seu equipamento (computador, portátil, smartphone, tablet, etc.). São regulados por esta Política todos os Cookies e outras formas tecnológicas de rastreio do utilizador, como tags, pixel tags, web beacons, user ids ou outras formas tecnológicas que se venham a desenvolver (em conjunto designadas por “Cookies”).

Em cada visita às Plataformas Digitais, o navegador dos Utilizadores permite o acesso aos Cookies instalados no seu equipamento, possibilitando o reconhecimento e memorização do identificador associado a si (quando aplicável), bem como a ativação imediata das suas preferências de utilização. As Plataformas Digitais apenas instalarão Cookies no dispositivo dos Utilizadores mediante o seu consentimento expresso, exceto nos casos em que se trate de Cookies necessários ao funcionamento das mesmas.

Quanto aos Cookies necessários ao funcionamento das Plataformas Digitais, se os Utilizadores desejarem apagá-los ou definir automaticamente o seu bloqueio, poderão fazê-lo nos termos explicados nas instruções constantes do Ponto 7 (Gestão de Cookies).

3. Para que servem os Cookies?

Os Cookies podem ser utilizados para garantir o funcionamento de determinadas funcionalidades essenciais dos websites, para aumentar a sua eficiência e permitir aos proprietários a recolha de informações e preferências dos Utilizadores.

Os Cookies servem também para mostrar publicidade que seja mais relevante para o interesse dos Utilizadores, de acordo com as informações constantes do seu histórico e Cookies já instalados. A utilização específica de Cookies pelas Plataformas Digitais é descrita ao longo da presente Política.

4. Tipos de Cookies

As Plataformas Digitais utilizam várias categorias de Cookies, a cada categoria correspondendo finalidades distintas:

• Cookies estritamente necessários – Sem estes Cookies não será possível assegurar as funcionalidades básicas das Plataformas Digitais e/ou oferecer aos Utilizzadores o acesso a funções que solicitem expressamente à Plenergy. Como tal, estes Cookies não podem ser desativados nos sistemas da Plenergy. Podem ser utilizados para dar acesso a funções como assegurar a segurança dos Utilizadores enquanto navegam as Plataformas Digitais. Os Utilizadores podem configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre estes Cookies, mas tal poderá afetar o funcionamento das Plataformas Digitais.
• Cookies técnicos: permitem ao utilizador navegar num website e utilizar alguns dos serviços oferecidos pelo mesmo (como, por exemplo, os utilizados para se lembrar dos artigos de um carrinho de compras).
• Cookies de personalização: estes permitem ao utilizador aceder ao sítio web com determinadas características, tais como a língua.
• Cookies de segurança: estes são utilizados para prevenir ou dificultar ataques contra o website.
• Plug-in cookies para partilha de conteúdos sociais: os chamados plug-ins, que permitem a partilha de conteúdos em redes sociais.
• Cookies analíticos – Estes Cookies são utilizados para recolher informação estatística. Através desta informação, os proprietários de websites podem analisar a utilização dos mesmos e como é que os Utilizadores interagem com as respetivas páginas. Este tipo de Cookies também pode ser utilizado, em conjunto com Cookies de publicidade, para medir as interações com os anúncios colocados nos websites.
• Cookies de Publicidade – Estes Cookies são utilizados para monitorizar as preferências de produtos e de páginas dos Utilizadores, com vista a fornecer-lhes anúncios e comunicações personalizadas e relevantes, bem como para mediar a eficácia de cada anúncio.
• Cookies publicitários – Estes permitem a gestão do espaço publicitário no website.

Utilizamos diferentes tipos de cookies nas Plataformas Digitais para diferentes fins. Os cookies utilizados são os seguintes:

Cookies técnicos e de personalização: Cookies de identificação e autenticação, cookies de navegação, cookies de personalização de interface. Estes Cookies são utilizados para identificar o utilizador durante a sessão, evitar que o utilizador tenha de repetir processos de autenticação no website, acelerar alguns processos do website.

• Identificação do utilizador: Utilizado para identificar e autenticar o utilizador. Contêm também dados técnicos da sessão do utilizador, tais como tempo limite de ligação, identificador de sessão, etc.
• ID da sessão: Identifica a sessão http do utilizador. Comum a todas as aplicações web para identificar pedidos de um utilizador numa sessão.

Cookies de análise de navegação: Estes Cookies obtêm informações genéricas sobre os acessos dos utilizadores ao website para nos fornecerem posteriormente informações agregadas sobre estes acessos para fins estatísticos.

• Google Analytics: Estes permitem a monitorização do website utilizando a ferramenta Google Analytics, que é um serviço fornecido pela Google para obter informações sobre o acesso dos utilizadores aos websites. Alguns dos dados armazenados para análise posterior são: número de vezes que um utilizador visita o website, datas da primeira e última visita do utilizador, duração das visitas, a partir de que página o utilizador acedeu ao website, que motor de busca o utilizador utilizou para chegar ao website ou que link o utilizador clicou, a partir de que parte do mundo o utilizador acedeu ao website, etc. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website será transmitida para e armazenada pelo Google Inc (EUA). A configuração destes cookies é predeterminado pelo serviço oferecido pelo Google, pelo que sugerimos que consulte a página de privacidade do Google Analytics, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en , para mais informações sobre os cookies que utiliza e como os desactivar (tendo em conta que não somos responsáveis pelo conteúdo e exactidão de websites de terceiros).

A Plenergy nunca armazena os dados pessoais dos nossos utilizadores, excepto no caso de registo voluntário em qualquer uma das secções que possam ter sido activadas para este fim dentro das Plataformas Digitais, a fim de fazer uso dos serviços que lhe disponibilizamos.

5. Qual a entidade que coloca os Cookies?

Cada Cookie tem um nome de domínio a ele associado, podendo ser classificados, no que respeita à sua origem, pelas seguintes categorias:

• Cookies próprios (first party Cookies): Cookies geridos e armazenados pelo Responsável pelo Tratamento.
• Cookies de terceiros (third party Cookies): Cookies colocados no dispositivo dos Utilizadores a partir de um domínio ou equipamento gerido por uma entidade terceira que tenha o seu conteúdo ou solução tecnológica integrada nas Plataformas Digitais. Nestes casos a entidade terceira poderá tratar dados recolhidos através dos Cookies e o Responsável pelo Tratamento poderá não ter a capacidade de configurar o seu funcionamento.

6. Duração dos Cookies

Quanto à duração, os Cookies podem ser classificados como:

• Cookies de sessão: serão conservados até aquando ou pouco depois do término da sessão no ou fecho do navegador ou aplicação utilizada para aceder às Plataformas Digitais.
• Cookies persistentes: armazenados durante períodos mais extensos, sendo por isso necessária ação por parte do utilizador ou o término do seu prazo de conservação por forma a eliminar estes Cookies.

7. Gestão de Cookies

A maioria dos navegadores de Internet possibilitam o controlo dos Cookies através da gestão das suas configurações, permitindo aos Utilizadores a visualização dos Cookies alojados, bem como a sua eliminação imediata. Podem, igualmente, alterar as definições do seu navegador para bloquear a instalação de novos Cookies ou para serem notificados de cada vez que um Cookie é colocado no seu dispositivo.

• Para obter mais informação sobre a função “Navegação Privada” e a gestão de Cookies no navegador Google Chrome, clique aqui.
• Para obter mais informação sobre a função “Navegação Privada” e a gestão de Cookies no navegador Microsoft Edge, clique aqui.
• Para obter mais informação sobre a função “Navegação Privada” e a gestão de Cookies no navegador Mozilla Firefox, clique aqui.
• Para obter mais informação sobre a função “Navegação Privada” e a gestão de Cookies no navegador Internet Explorer, clique aqui.
• Para obter mais informação sobre a função “Navegação Privada” e a gestão de Cookies no navegador Safari, clique aqui.

O Utilizador deve estar consciente de que desativar os Cookies através das definições do seu navegador pode ter um impacto no funcionamento das Plataformas Digitais, dado que a maioria dos navegadores não oferece um painel de configurações com suficiente detalhe para permitir afastar apenas os Cookies que não sejam estritamente necessários para assegurar as funções essenciais das plataformas que visite.

Nos equipamentos que ofereçam este tipo de funcionalidades, o Utilizador poderá obter maior controlo sobre os Cookies que são instalados através de extensões gratuitas disponíveis online.

8. Alterações à Política

A Plenergy reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Caso sejam efetuadas alterações, a “Data da Última Atualização,” disponível no final desta página, também será alterada. Se a alteração for substancial, será colocado um aviso nas Plataformas Digitais.

Ao continuar a utilizar as Plataformas Digitais após a “Data da Última Atualização”, os Utilizadores confirmam e consentem a aceitação dessas alterações.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política, bem como a recolha, tratamento ou transmissão dos Dados Pessoais dos Utilizadores, são regidos pelas disposições do RGPD e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Espanha.

Quaisquer disputas decorrentes da validade, interpretação ou execução desta Política, ou que estejam relacionadas com a recolha, tratamento ou transmissão dos Dados Pessoais de cada Utilizador, deverão obedecer às regras estabelecidas no Aviso Legal das Plataformas Digitais.

Data de Última Atualização: 12/12/2024.