Política de cookies

1. Visión general

La presente Política de Cookies (“Política”) describe la recopilación, almacenamiento, tratamiento y uso de Cookies instaladas en este sitio web y aplicación móvil (“Plataformas Digitales”) proporcionadas por Plenoil, S.L., con sede en C/Torrelaguna 64, Edificio Fiteni III, Planta 2, 28043 Madrid, con número de identificación fiscal B93275394, registrada en el Registro Mercantil de Madrid bajo el mismo número (“Plenergy”).

Esta Política detalla las prácticas de protección de datos de Plenergy e informa a los usuarios (“Usuarios” o “Titulares de los Datos”) sobre las formas en las que pueden ejercer sus derechos en relación con sus Datos Personales. Ha sido redactada de conformidad con la legislación nacional y europea vigente sobre protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), así como otras leyes, requisitos regulatorios y mejores prácticas aplicables.

Cabe señalar que esta Política no se aplica a sitios web o tratamientos de datos realizados por terceros que puedan ser accedidos a través de enlaces disponibles en las Plataformas Digitales. Dichas operaciones de tratamiento serán responsabilidad de los terceros que las realicen.

El Usuario podrá, en cualquier momento, configurar sus preferencias con respecto a las Cookies utilizadas en las Plataformas Digitales a través de la herramienta proporcionada en el Punto 7 (Gestión de Cookies).

Recordamos que algunas Cookies permiten su identificación y, en tal caso, también debe leer y familiarizarse con la Política de Privacidad, que aclara y complementa esta Política.

2. ¿Qué son las cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de información, normalmente en formato .html, almacenados por un sitio web en su dispositivo (ordenador, portátil, smartphone, tablet, etc.). Esta Política regula todas las Cookies y otras formas tecnológicas de seguimiento del usuario, como tags, pixel tags, web beacons, user IDs u otras tecnologías que puedan desarrollarse en el futuro (denominadas conjuntamente como “Cookies”).

En cada visita a las Plataformas Digitales, el navegador de los Usuarios permite el acceso a las Cookies instaladas en su dispositivo, posibilitando el reconocimiento y memorización del identificador asociado a ellos (cuando sea aplicable), así como la activación inmediata de sus preferencias de uso. Las Plataformas Digitales solo instalarán Cookies en el dispositivo de los Usuarios con su consentimiento expreso, excepto en los casos en los que se trate de Cookies necesarias para el funcionamiento de las mismas.

En cuanto a las Cookies necesarias para el funcionamiento de las Plataformas Digitales, si los Usuarios desean eliminarlas o configurar automáticamente su bloqueo, podrán hacerlo según se explica en las instrucciones del Punto 7 (Gestión de Cookies).

3. ¿Para qué sirven las cookies?

Las Cookies pueden ser utilizadas para garantizar el funcionamiento de ciertas funcionalidades esenciales de los sitios web, para aumentar su eficiencia y permitir a los propietarios recopilar información y preferencias de los Usuarios.

Las Cookies también se utilizan para mostrar publicidad más relevante a los intereses de los Usuarios, de acuerdo con la información contenida en su historial y Cookies ya instaladas. El uso específico de Cookies por las Plataformas Digitales se detalla a lo largo de esta Política.

4. Tipos de cookies

Las Plataformas Digitales utilizan varias categorías de Cookies, cada una con finalidades distintas:

Cookies estrictamente necesarias: Sin estas Cookies no será posible garantizar las funcionalidades básicas de las Plataformas Digitales y/o ofrecer a los Usuarios el acceso a funciones que soliciten expresamente a Plenergy. Por lo tanto, estas Cookies no pueden ser desactivadas en los sistemas de Plenergy. Pueden ser utilizadas para proporcionar funciones como garantizar la seguridad de los Usuarios mientras navegan por las Plataformas Digitales. Los Usuarios pueden configurar su navegador para bloquearlas o alertar sobre estas Cookies, pero esto podría afectar al funcionamiento de las Plataformas Digitales.
Cookies técnicas: Permiten al usuario navegar en un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (por ejemplo, recordar los artículos de un carrito de compras).
Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al sitio web con ciertas características, como el idioma.
Cookies de seguridad: Se utilizan para prevenir o dificultar ataques contra el sitio web.
Cookies de plug-ins para compartir contenido social: Los llamados plug-ins que permiten compartir contenido en redes sociales.
Cookies analíticas: Estas Cookies se utilizan para recopilar información estadística. Con esta información, los propietarios de sitios web pueden analizar su uso y cómo interactúan los Usuarios con sus páginas. Este tipo de Cookies también puede ser utilizado, junto con Cookies publicitarias, para medir las interacciones con los anuncios colocados en los sitios web.
Cookies de publicidad: Estas Cookies se utilizan para monitorear las preferencias de productos y páginas de los Usuarios, con el fin de proporcionarles anuncios y comunicaciones personalizadas y relevantes, así como para medir la eficacia de cada anuncio.
Cookies publicitarias: Permiten la gestión del espacio publicitario en el sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de Cookies en las Plataformas Digitales para distintos propósitos. Las Cookies utilizadas son las siguientes:

Cookies técnicas y de personalización: Cookies de identificación y autenticación, Cookies de navegación, Cookies de personalización de interfaz. Estas Cookies se utilizan para identificar al usuario durante la sesión, evitar que el usuario tenga que repetir procesos de autenticación en el sitio web, y acelerar algunos procesos del sitio web.

Identificación del usuario: Utilizada para identificar y autenticar al usuario. También contiene datos técnicos de la sesión del usuario, como tiempo límite de conexión, identificador de sesión, etc.
ID de sesión: Identifica la sesión http del usuario. Común a todas las aplicaciones web para identificar solicitudes de un usuario en una sesión.

Cookies de análisis de navegación: Estas Cookies obtienen información general sobre los accesos de los usuarios al sitio web para proporcionarnos posteriormente información agregada sobre estos accesos con fines estadísticos.

Google Analytics: Estas permiten el monitoreo del sitio web utilizando la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información sobre el acceso de los usuarios a los sitios web. Algunos de los datos almacenados para análisis posterior son: número de veces que un usuario visita el sitio web, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las visitas, desde qué página accedió el usuario al sitio web, qué motor de búsqueda utilizó el usuario para llegar al sitio web o qué enlace clicó, desde qué parte del mundo accedió el usuario al sitio web, etc. La información generada por la Cookie sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google Inc (EE.UU.). La configuración de estas Cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que sugerimos consultar la página de privacidad de Google Analytics, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es, para más información sobre las Cookies que utiliza y cómo desactivarlas (teniendo en cuenta que no somos responsables del contenido ni de la exactitud de los sitios web de terceros).

Plenergy nunca almacena los datos personales de nuestros usuarios, excepto en el caso de registro voluntario en cualquiera de las secciones que puedan haberse activado para este fin dentro de las Plataformas Digitales, con el fin de utilizar los servicios que ponemos a su disposición.

5. ¿Qué entidad coloca las cookies?

Cada Cookie tiene un nombre de dominio asociado y, en cuanto a su origen, pueden clasificarse en las siguientes categorías:

Cookies propias (first-party Cookies): Cookies gestionadas y almacenadas por el Responsable del Tratamiento.
Cookies de terceros (third-party Cookies): Cookies colocadas en el dispositivo de los Usuarios desde un dominio o equipo gestionado por una entidad tercera que tiene su contenido o solución tecnológica integrada en las Plataformas Digitales. En estos casos, la entidad tercera podrá tratar los datos recogidos a través de las Cookies y el Responsable del Tratamiento podría no tener capacidad para configurar su funcionamiento.

6. Duración de las cookies

En cuanto a su duración, las Cookies pueden clasificarse como:

Cookies de sesión: Se conservarán hasta el momento o poco después de que termine la sesión o se cierre el navegador o aplicación utilizada para acceder a las Plataformas Digitales.
Cookies persistentes: Almacenadas durante períodos más prolongados, por lo que será necesaria una acción por parte del usuario o el fin de su periodo de conservación para eliminarlas.

7. Gestión de cookies

La mayoría de los navegadores de Internet permiten el control de las Cookies mediante la gestión de sus configuraciones, permitiendo a los Usuarios visualizar las Cookies alojadas, así como eliminarlas inmediatamente. También pueden modificar la configuración de su navegador para bloquear la instalación de nuevas Cookies o para ser notificados cada vez que una Cookie sea colocada en su dispositivo.

Para obtener más información sobre la función “Navegación Privada” y la gestión de Cookies en el navegador Google Chrome, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la función “Navegación Privada” y la gestión de Cookies en el navegador Microsoft Edge, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la función “Navegación Privada” y la gestión de Cookies en el navegador Mozilla Firefox, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la función “Navegación Privada” y la gestión de Cookies en el navegador Internet Explorer, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la función “Navegación Privada” y la gestión de Cookies en el navegador Safari, haga clic aquí.

El Usuario debe ser consciente de que desactivar las Cookies mediante la configuración de su navegador puede tener un impacto en el funcionamiento de las Plataformas Digitales, dado que la mayoría de los navegadores no ofrecen un panel de configuración con el suficiente detalle para deshabilitar únicamente las Cookies que no sean estrictamente necesarias para asegurar las funciones esenciales de las plataformas que visite.

En los dispositivos que ofrezcan este tipo de funcionalidades, el Usuario podrá obtener mayor control sobre las Cookies instaladas mediante extensiones gratuitas disponibles en línea.

8. Cambios en la política

Plenergy se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si se realizan cambios, también se actualizará la “Fecha de Última Actualización” al final de esta página. Si el cambio es sustancial, se publicará un aviso en las Plataformas Digitales.

Al continuar utilizando las Plataformas Digitales después de la “Fecha de Última Actualización”, los Usuarios confirman y consienten la aceptación de dichos cambios.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política, así como la recopilación, tratamiento o transmisión de los Datos Personales de los Usuarios, se rige por las disposiciones del RGPD y por la legislación y regulación aplicables en España.

Cualquier disputa derivada de la validez, interpretación o ejecución de esta Política, o relacionada con la recopilación, tratamiento o transmisión de los Datos Personales de cada Usuario, deberá cumplir con las reglas establecidas en el Aviso Legal de las Plataformas Digitales.

Fecha de Última Actualización: 12/12/2024.