Aviso legal

1. Datos de Identificación

El presente Aviso Legal («Aviso Legal«) establece las normas aplicables al acceso y uso del presente sitio web (https://plenergy.pt/) y aplicación móvil (APP – PLENERGY) (conjuntamente, «Plataformas Digitales«) puestas a disposición por:

Denominación Social: Plenoil, S.L.
Número de Identificación Fiscal: B93275394
Sede: C/Torrelaguna 64, Edificio Fiteni III, Planta 2, 28043 Madrid
Correo Electrónico: protecciondedatos@plenergy.es
Registro: Registro Mercantil de Madrid

Los usuarios («Usuarios«) deben leer atentamente el siguiente Aviso Legal antes de utilizar las Plataformas Digitales, ya que contiene información esencial sobre sus derechos y obligaciones, así como condiciones, limitaciones y exclusiones que puedan ser aplicables.

Al utilizar las Plataformas Digitales, hacer clic en «Acepto» cuando se solicite o indicar su aceptación en una casilla de opt-in, los Usuarios confirman que comprenden y aceptan cumplir con las normas establecidas en este Aviso Legal.

Los Usuarios que estén aceptando este Aviso Legal en nombre de una empresa u otra entidad legal declaran que poseen la autoridad para aceptarlo en nombre de dicha entidad, en cuyo caso «Usuario» se referirá a dicha entidad. Si no poseen tal autoridad o si no están de acuerdo con la totalidad de este Aviso Legal, Plenergy no podrá proporcionar acceso a las Plataformas Digitales.

Si no están de acuerdo con este Aviso Legal o si están impedidos por la legislación aplicable de acceder o utilizar las Plataformas Digitales, los Usuarios deberán abstenerse de acceder o utilizarlas.

Las normas contenidas en el presente Aviso Legal actúan independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que, en caso de ser aplicables, vinculan a los Usuarios con los que Plenergy haya establecido una relación contractual.

2. Uso de las Plataformas Digitales

Los Usuarios se comprometen a cumplir con el presente Aviso Legal, así como con cualquier aviso o instrucción especial de uso contenida en este documento y a actuar de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y los requisitos de buena fe y orden público establecidos, actuando con diligencia y absteniéndose de utilizar las Plataformas Digitales de cualquier manera que pueda perjudicar, dañar o deteriorar su funcionamiento normal, los activos o derechos de Plenergy, de otros Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

En este sentido, los Usuarios reconocen que son responsables de sus acciones al acceder o utilizar las Plataformas Digitales y de cualquier consecuencia derivada. Específicamente, sin que esto implique una restricción a lo anteriormente mencionado, los Usuarios se comprometen a:

Proporcionar información veraz sobre cualquier dato solicitado en formularios disponibles en las Plataformas Digitales, especialmente al momento de registrarse en la aplicación móvil. Los Usuarios serán totalmente responsables de cualquier dato o contenido que transmitan o comuniquen a Plenergy.
Usar y conservar de manera diligente y confidencial cualquier contraseña o código de log-in relacionado con las Plataformas Digitales que hayan sido proporcionados por Plenergy.
No enviar, cargar, distribuir o difundir a través de las Plataformas Digitales ningún programa, dato, virus, código o cualquier otro dispositivo físico o electrónico que pueda causar daños a las mismas, a cualquiera de los servicios o a cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Plenergy o de cualquier otro Usuario o, en general, de cualquier tercero.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no alterar, copiar, descargar, modificar, descompilar, desensamblar, revertir, licenciar, alquilar, vender o imitar las Plataformas Digitales, su contenido o software subyacente.
No enviar, cargar, distribuir o difundir a través de las Plataformas Digitales ningún contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o secretos comerciales de terceros, ni, en general, ningún contenido del cual los Usuarios no posean, de acuerdo con la legislación aplicable, el derecho de ponerlo a disposición de terceros.
No enviar, cargar, distribuir o difundir ningún contenido ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno o de otra forma indeseable.
No participar, promover o incentivar actividades ilegales.
Abstenerse de enviar, cargar, distribuir o difundir cualquier contenido en las Plataformas Digitales que incluya material relacionado con odio o violencia, o cualquier otro contenido, producto o servicio que viole o promueva la violación de la legislación aplicable o derechos de terceros.
Abstenerse de acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios, así como de modificar o manipular sus mensajes.
No hacerse pasar por otra persona y abstenerse de utilizar, insertar, operar o crear programas informáticos que imiten las acciones de un Usuario («Bot«).

Plenergy se reserva el derecho de retirar de las Plataformas Digitales todos los comentarios, contribuciones o contenidos que violen las normas anteriormente mencionadas o cualquier obligación legal aplicable en esta materia.

3. Responsabilidades e Garantias

3.1. Plenergy – Exclusão de Responsabilidade e Garantias

A Plenergy não será responsável por quaisquer perdas que possam resultar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, falhas ou desconexões no funcionamento dos sistemas eletrónicos ou nos dispositivos e equipamentos informáticos dos Utilizadores, devido a causas que estejam fora do controlo da Plenergy. Isso inclui atrasos ou bloqueios de acesso provocados por deficiências ou sobrecargas da Internet ou de outros sistemas eletrónicos.

Além disso, a Plenergy não será responsável por qualquer utilização feita pelos Utilizadores do conteúdo das Plataformas Digitais que possa violar qualquer legislação nacional ou internacional relacionada com a proteção dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, ou quaisquer outros direitos detidos por terceiros. Especificamente, cada Utilizador é exclusivamente responsável por ter comunicado informações ou dados incorretos, falsos ou de terceiros sem o seu consentimento, assim como pelo uso indevido dessas informações.

A Plenergy também não poderá ser responsabilizada por quaisquer erros ou omissões que possam ocorrer no conteúdo das Plataformas Digitais ou em qualquer outro conteúdo acessível a partir da mesma. Na máxima extensão da lei, a Plenergy não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes da utilização das Plataformas Digitais, nem por quaisquer ações tomadas com base nas informações nela fornecidas.

Os Utilizadores, através deste documento, renunciam e absolvem a Plenergy, bem como a sua empresa-mãe, subsidiárias, filiadas e todos os seus respetivos diretores, administradores, colaboradores, agentes, prestadores de serviços, licenciadores, fornecedores e sucessores, de quaisquer e todas as reclamações decorrentes de ações tomadas pela Plenergy, ou por qualquer uma das partes mencionadas em conexão com investigações realizadas por si, essas partes ou autoridades.

Não obstante, a Plenergy declara que adotou e continuará a adotar todas as medidas necessárias, dentro das suas possibilidades técnicas e dos atuais padrões tecnológicos, para garantir o correto funcionamento das Plataformas Digitais e para prevenir a existência e transmissão de vírus e outros componentes prejudiciais aos Utilizadores.

A Plenergy reserva-se o direito de interromper o acesso às Plataformas Digitais a qualquer momento e sem aviso prévio, seja por razões técnicas, de segurança, de controlo, de manutenção, falhas de fornecimento de energia ou por qualquer outra razão. Em qualquer caso, envidará esforços para restabelecer o acesso o mais rapidamente possível.

3.2 Utilizadores

Os Utilizadores concordam em indemnizar e isentar a Plenergy, bem como a sua empresa-mãe, subsidiárias, filiadas e todos os seus respetivos diretores, administradores, colaboradores, agentes, prestadores de serviços, licenciadores, fornecedores e sucessores, de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, perdas, danos reais ou consequenciais, processos, julgamentos, custos de litígio e honorários de advogados de qualquer tipo ou natureza que possam surgir derivados da:

Violação deste Aviso Legal.
Utilização indevida das Plataformas Digitais.
Violação de leis, normas ou regulamentos aplicáveis no âmbito da utilização das Plataformas Digitais.

Os Utilizadores concordam que a Plenergy terá controlo sobre a defesa ou resolução de tais reclamações.

Além disso, caso a Plenergy tenha motivos razoáveis para acreditar que os Utilizadores violaram algum dos compromissos suprarreferidos, reserva-se o direito, ao seu critério exclusivo e absoluto, sem aviso prévio ou responsabilidade para com os Utilizadores, de restringir a sua utilização das Plataformas Digitais e, se permitido por lei, de recorrer aos meios legais disponíveis.

Em caso de cessação ou expiração deste Aviso Legal, quer por iniciativa dos Utilizadores, quer por decisão da Plenergy, os Utilizadores poderão deixar de ter acesso a informações que tenham inserido nas Plataformas Digitais ou que lhes digam respeito. Os Utilizadores reconhecem que a Plenergy não tem qualquer obrigação de manter essas informações nas suas bases de dados.

De igual forma, a Plenergy reserva-se o direito, sem aviso prévio, de iniciar procedimentos legais adequados, incluindo, remeter questões às autoridades policiais ou reguladoras, ou de notificar a parte afetada sobre qualquer uso ilícito ou não autorizado das Plataformas Digitais.

Além disso, sem limitar o exposto, a Plenergy tem o direito de cooperar plenamente com quaisquer autoridades policiais ou ordens judiciais que solicitem ou exijam a divulgação da identidade ou de outros dados de qualquer Utilizador das Plataformas Digitais.

4. Fuerza Mayor

Plenergy no será responsable ante los Usuarios, ni se considerará que incumple este Aviso Legal, en caso de cualquier fallo o retraso en el cumplimiento o ejecución de sus obligaciones debido a los siguientes eventos de fuerza mayor («Eventos de Fuerza Mayor«):

Fenómenos naturales.
Inundaciones, incendios, terremotos, epidemias, pandemias, tsunamis, explosiones.
Guerra, invasión, hostilidades (declaradas o no), amenazas o actos de terrorismo, disturbios u otros desórdenes civiles.
Órdenes, leyes o acciones gubernamentales.
Embargos o bloqueos vigentes en la fecha de este Aviso Legal o impuestos posteriormente.
Huelgas, paros laborales, ralentización del trabajo u otros disturbios industriales.
Falta de conectividad adecuada o suficiente a internet, fallos en las telecomunicaciones o falta de suministro adecuado de energía eléctrica.
Otros eventos similares fuera del control de Plenergy.

En caso de que Plenergy enfrente un Evento de Fuerza Mayor, realizará todos los esfuerzos razonables para notificar a los Usuarios del evento de forma inmediata, incluyendo su duración estimada.

Plenergy trabajará de manera diligente para resolver la situación y minimizar los efectos del Evento de Fuerza Mayor, reanudando sus obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible tras la resolución del evento.

Si el fallo o retraso de Plenergy se prolonga durante 45 (cuarenta y cinco) días consecutivos tras la notificación escrita a los Usuarios, conforme a lo estipulado en esta sección, Plenergy podrá rescindir este Aviso Legal con un aviso previo de 15 (quince) días por escrito.

5. Propiedad Intelectual

Las Plataformas Digitales y todo su contenido, incluyendo artículos, opiniones, textos, listas, manuales de usuario, fotografías, diseños, imágenes, vídeos, audios, textos publicitarios, marcas registradas, logotipos, nombres de dominio y otros elementos protegidos por derechos de propiedad (incluyendo códigos fuente y/u otros derechos de propiedad intelectual, «Materiales«), son propiedad de Plenergy o se utilizan con autorización de terceros. Están protegidos contra el uso, copia o divulgación no autorizada bajo leyes nacionales y tratados internacionales sobre derechos de propiedad intelectual.

Nada en este Aviso Legal o dentro del contenido de las Plataformas Digitales debe interpretarse como una concesión, aceptación o cualquier otro tipo de permiso para utilizar cualquier Material de cualquier manera sin el consentimiento previo por escrito de Plenergy o del propietario del Material o de los derechos de propiedad intelectual publicados en las Plataformas Digitales.

El uso, copia, reproducción, modificación, re-publicación, actualización, descarga, transmisión por correo electrónico, distribución, duplicación o cualquier otro uso indebido del Material no explícitamente identificado, pero de naturaleza similar, está estrictamente prohibido. Los Usuarios se comprometen a no utilizar el Material para fines ilícitos ni a infringir los derechos de Plenergy.

Sin embargo, los Usuarios pueden visualizar y mostrar el contenido y los Materiales de las Plataformas Digitales en una pantalla de ordenador o dispositivo electrónico, almacenar dicho contenido electrónicamente en un disco personal (excluyendo servidores o dispositivos de almacenamiento conectados a internet), o imprimir dicho contenido para uso personal y no comercial.

El acceso a las Plataformas Digitales no otorga a los Usuarios ningún derecho sobre el contenido proporcionado por Plenergy.

6. Protección de Datos Personales

Nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies describen cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos los Datos Personales de nuestros Usuarios, estando estas incorporadas en el presente Aviso Legal. Los Usuarios aceptan la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

7. Cambios en las Plataformas Digitales

Plenergy está en constante innovación de las Plataformas Digitales para ofrecer la mejor experiencia posible. Por ello, Plenergy se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Cualquier cambio a este Aviso Legal entrará en vigor en la «Fecha de Última Actualización» indicada al final de esta página.

Plenergy recomienda que los Usuarios revisen este Aviso Legal antes de utilizar las Plataformas Digitales o cualquier servicio accesible a través de ellas.

El uso continuo de las Plataformas Digitales después de la «Fecha de Última Actualización» implicará la aceptación y consentimiento de los Usuarios con respecto a estos cambios.

8. Enlaces de Terceros

En caso de que se proporcionen enlaces o hipervínculos a otros sitios web en internet a través de las Plataformas Digitales, se destaca que Plenergy no ejerce ningún control sobre esos sitios web ni sobre sus respectivos contenidos.

Plenergy no será responsable bajo ninguna circunstancia por los contenidos de cualquier enlace que dirija a un sitio web externo, ni garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, veracidad, validez o legalidad de cualquier contenido o información en dichos sitios web.

De igual manera, la inclusión de tales enlaces externos no implica ningún tipo de asociación, fusión o colaboración con las entidades propietarias de los sitios web en cuestión.

9. Disposiciones Finales

Este Aviso Legal, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo completo entre los Usuarios y Plenergy, regulando el acceso y el uso de las Plataformas Digitales por parte de los Usuarios. Este Aviso Legal sustituye cualquier acuerdo previo o vigente, oral o escrito, entre los Usuarios y Plenergy con respecto al uso de las Plataformas Digitales.

Este Aviso Legal no confiere derechos ni soluciones legales a ninguna persona o entidad que no sean los Usuarios.

La interpretación del lenguaje en este Aviso Legal se realizará de acuerdo con su significado justo, sin favorecer ni perjudicar a ninguna de las partes.

Si alguna disposición de este Aviso Legal se considera inválida, ilegal, nula o inejecutable, esa parte será excluida del Aviso Legal y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

La falta o demora de Plenergy en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Aviso Legal no se considerará una renuncia al ejercicio futuro de dicho derecho o disposición. Las renuncias a cualquier derecho o disposición de este Aviso Legal solo tendrán efecto si se hacen por escrito y están firmadas por un representante debidamente autorizado de Plenergy.

Todos los asuntos relacionados con este Aviso Legal se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Portugal, excluyendo cualquier disposición o regla de elección o conflicto de leyes.

Además, Plenergy y los Usuarios se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa para la resolución de cualquier disputa, renunciando expresamente a cualquier derecho de iniciar procesos en cualquier otro tribunal o jurisdicción.

Plenergy se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. En caso de cambios en la Política, la «Fecha de Última Actualización» indicada al final de esta página también se actualizará. Si el cambio es sustancial, se colocará un aviso en las Plataformas Digitales.

Al continuar utilizando las Plataformas Digitales después de la «Fecha de Última Actualización«, los Usuarios confirman y consienten su aceptación de dichos cambios.

Los Usuarios no pueden ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Aviso Legal sin el consentimiento previo por escrito de Plenergy, ya sea por imperativo legal o de otra manera. Plenergy puede, a su exclusivo criterio, ceder sus derechos y obligaciones bajo este Aviso Legal a una empresa afiliada o en el marco de una adquisición, venta o fusión.

Todos los asuntos relacionados con el presente Aviso Legal se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley española. De igual forma, Plenergy y los Usuarios acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid para resolver cualquier disputa relacionada con este Aviso Legal.

Para cualquier pregunta o comentario, los Usuarios deben contactar a Plenergy a través del siguiente correo electrónico: protecciondedatos@plenergy.es

Fecha de Última Actualización: 12/12/2024.